CANCELLATION

解約申請

解約金・違約金はかかりません。下記のフォームから解約申請をお願いいたします。

解約日について1日〜20日の申請:当月末または翌月末の解約を選べます。
21日〜末日の申請:翌月末の解約となります。
返却について解約月の翌月10日までに、同封のレターパックプラスでご返却ください。返却キットを紛失された場合の返却費用はお客様のご負担です。

50GB・100GB・200GBは同時に解約申請できません。プランごとに申請してください。

お手元のルーター裏面に記載の15桁の番号です。複数台ご契約の方は、最大3台まで同時に解約申請できます。

解約月

当月解約は毎月20日が締め切りとなり、当月末にサービス終了となります。21日以降の申請は翌月解約となり、翌月末にサービス終了となります。

送信前に確認画面が表示されます。

返却方法

  1. 1

    返却キットに入れる

    端末一式を、お届け時に同封のレターパックプラスに入れます。

  2. 2

    ポストに投函

    解約月の翌月10日までに、郵便ポストへ投函してください。

返却先〒104-0061 東京都中央区銀座6-14-8 銀座石井ビル4F
株式会社Nomad Works 返却係 宛